DIGITIZE your CRM and CONTACT CENTER OPERATIONS
הידע שלך, המומחיות שלנו
שירותי תכנון ופיתוח עבור מערכי שירות, מכירות ותפעול, על תשתיות CRM, CONTACT CENTERS ודיגיטל, בגישה פרקטית, המגשרת באופן אפקטיבי בין טכנולוגיות ואנשים.
אנשים
צוותים משלבי יד טכנולוגי ותפעולי
ושילוב צוותי לקוח
פרויקטים
תכנון, פיתוח והטמעה במתודולוגיות AGILIE
ושימוש בכלים ויזואליים
מומחיות
אוטומציה, דיגיטציה, התייעלות, חווית נציג,
מעגלי טיפול, תהליכי עבודה
טכנולוגיה
כלים טכנולוגיים מתקדמים, פיתוח,
ויישום אגנוסטי של מוצרי מדף
ידע
פרקטיקה של שיפור ביצועים עסקיים
על גבי טכנולוגיות מודרניות ומסורתיות
ניסיון
25 שנות תכנון, יישום ופיתוח, של פרויקטים מורכבים, עבור לקוחות קטנים וגדולים ובמגוון מגזרים
השירותים שלנו
ארגז כלים ייחודי המלווה את הלקוח לכל אורך חיי הפרויקט
פיתוח
פרוייקטים
ייעוץ
שיפור ביצועים
הפרוייקטים שלנו
הפרויקטים שלנו מתוכננים ומפותחים במיטב הכלים הטכנולוגיים וממוקדים באתגרים התפעוליים.
הפרויקטים שלנו מתאפיינים בגמישות לשינויים תוך כדי עבודה, באספקת כלים מתקדמים לשליטת משתמשים בלוגיקה עסקית,
ובהפחתת תלות בספקי טכנולוגיה.
הלקוחות שלנו
ניסיון ייחודי עם לקוחות קטנים וגדולים וממגוון מגזרים,
החל מחברות startup ועד לארגונים בין לאומיים עם אלפי עובדים.
המוצרים שלנו
אנחנו מזהים שטכנולוגיות CRM ודיגיטל מספקות אמצעים טכנולוגיים מתקדמים ופורצי דרך, אבל מאתגרות בכל הקשור לתפעול.
אנחנו מאמינים ששיפור חוויית הלקוח קשור בעוצמה רבה בשיפור חווית
נותן השירות.
המוצרים שלנו ממוקדים בהפשטת מורכבות טכנולוגית עבור המוקדים והשטח, ובשילוב יעיל של יכולות טכנולוגיות ואנושיות.
תזמון פגישות ומשאבים חכם
טפסים, תסריטים, תהליכים, ALL IN ONE
LIGHT WEIGHT LOW CODE CRM
